根據(jù)卷云科技多年手機APP開發(fā)經(jīng)驗以及多款外賣手機APP開發(fā)案例來說說餐飲行業(yè)APP。對于餐飲行業(yè)來說,外賣手機APP一直是各企業(yè)急于搶占的重要APP營銷渠道,因為它具有消費者所需求的一些特點,才被消費者喜愛。作為手機APP開發(fā)從業(yè)者也需要了解外賣平臺APP運營特點和常用功能,才能為企業(yè)做出好的APP產(chǎn)品。
外賣手機APP常見功能
城市定位,定位用戶所需的位置
品牌館,一些人氣比較旺的品牌商店或店鋪
訂單,下單后可產(chǎn)看訂單進度
帳號登錄,支持QQ、為新賬號一鍵登錄,免去反鎖的注冊流程
外賣平臺APP四個常見的運營特點
1.用品牌激發(fā)購買欲
品牌在產(chǎn)品宣傳中能夠重點地進行宣傳,簡單而集中,效果明顯,印象深刻,有利于使消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望。
2.外賣產(chǎn)品品種多
外賣平臺囊括了很多地方的外賣產(chǎn)品,所以品種多,適合用戶選擇。
3.滿足用戶消費習(xí)慣
用戶消費習(xí)慣一旦養(yǎng)成,他們更換外賣APP的可能性很小。
4.打通地域上的限制
傳統(tǒng)外賣一般在寫字樓和學(xué)校比較受歡迎,但換成居民小區(qū),效果就會明顯打折扣,而對于外賣平臺APP來說,它可以滿足用戶隨時隨地訂購?fù)赓u的需求。
外賣APP品牌營銷特點
品牌營銷需要利用APP造就品牌形象的特點進行運營,品牌形象包含兩大內(nèi)容:
有形的內(nèi)容——品牌的功能性,通過外賣服務(wù)來突出企業(yè)品牌的功能性,從根本上解決消費者面對饑餓的問題,滿足消費者最基本的生理需求——吃。
無形的內(nèi)容——產(chǎn)品獨特的能力,需要在APP運營過程中為用戶樹立良好的品牌形象,例如:
價格不高,適合學(xué)生
選擇豐富,服務(wù)到位
速度快,產(chǎn)品更新快
形象年輕有活力
速度快,品質(zhì)好
界面簡單,操作簡易
外賣APP樹立品牌形象的4要素
1.把控質(zhì)量——任何產(chǎn)品的生命力無不來自穩(wěn)定、可靠的質(zhì)量。
2.誠信至上——人無信不立,同理,品牌失去誠信,就無法長遠(yuǎn)。
3.準(zhǔn)確定位——成功的品牌都有一個特征,就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心里需要連接起來,并將品牌定位的信息準(zhǔn)確傳達給消費者。
4.鮮明個性——個性鮮明的產(chǎn)品,在同質(zhì)化的時代下能夠脫穎而出。
外賣手機APP開發(fā)注意事項
1.城市定位需要準(zhǔn)確,例如使用地圖API接口進行開發(fā),必須保證當(dāng)前位置必須準(zhǔn)確,如果一個地圖API接口有時候無法達到該要求,那么可以考慮使用兩個以上地圖API接口供用戶選擇。
2.外賣手機APP開發(fā)過程中必須嚴(yán)格把控圖片質(zhì)量,消費者對食物的欲望首先從圖片上得到展示,如果圖片設(shè)計得很糟糕,那么怎么會讓APP使用者放心呢,可以考慮使用某圖片處理軟件對圖片處理后再上傳,或者使用圖片處理API接口進行手機APP開發(fā)。
3.訂單記錄必須保證相對準(zhǔn)確無誤,實時性要高,消費者付錢后,如果訂單不刷新或者訂單狀態(tài)不準(zhǔn)確,那么用戶下次將不會再愿意使用這個APP,凡是與付錢相關(guān)的操作都要做到簡單且安全,可以考慮使用支付聚合接口開發(fā)。
總之,在外賣手機APP開發(fā)與運營過程中,需要把握好APP品牌形象的兩個內(nèi)容和品牌營銷,這樣才能創(chuàng)造出一個深受用戶喜愛的APP品牌形象。